Veelgestelde vragen

1. Waar komen jullie fietsen vandaan?

Wij kopen de fietsen bij particulieren en groothandels in tweedehands fietsen. De fietsen worden opgeknapt door ervaren fietsenmakers en uitvoerig getest alvorens ze in de verkoop gaan. 

2. Zijn de fietsen klaar voor gebruik?

Wij geven een 100% rijklaargarantie bij aflevering van je fiets. Dat wil zeggen dat de fiets technisch is nagekeken. Hierdoor heeft de fiets voorlopig geen onderhoudsbeurt meer nodig! Je kunt direct je fiets gebruiken.

3. Kan er een gestolen fiets tussen zitten?

Al onze fietsen zijn gecontroleerd op diefstal. De framenummers zijn gecheckt. Het is niet mogelijk dat u een gestolen fiets bij ons aantreft.

4. Kan ik de fiets ook afhalen?

Het is mogelijk om de fiets die u heeft besteld zelf af te halen. U kunt tijdens het plaatsen van de bestelling kiezen voor de optie afhalen. Zodra uw fiets klaar is voor afhaling zult u hierover een mail ontvangen. Het duurt doorgaans 24 uur tot u uw fiets kunt afhalen. 

5. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling annuleren door een mail te sturen naar info@becycle.be. Wij raden u aan om een annulering zo snel mogelijk te melden. Zolang een fiets nog niet verzonden is, zal de annulering kosteloos geschieden. 

6. Wat is de levertijd?

Bij BeCycle streven we ernaar jouw fiets binnen 1 week te leveren. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te krijgen!  

7. Hoe wordt mijn fiets geleverd?

Na je aankoop nemen we persoonlijk contact met je op om een geschikte leverdatum af te spreken. We zorgen ervoor dat de fiets netjes bij je thuis wordt afgeleverd, zodat je snel kunt genieten van je nieuwe rit! 

8. Wat is de conditie van de fiets?  

De uiterlijke conditie van de fiets wordt bij ons aangegeven met de hoeveelheid sterren:

★★★★★ Zo goed als nieuw

★★★★ Zeer nette staat

★★★ Redelijke staat

★★ Minder esthetische staat

De fietsen hebben mogelijk gebruikssporen en worden soms overgespoten met verf i.v.m. het refurbishing proces. Alle fietsen zijn altijd technisch 100% in orde.

9. Kan ik een testrit maken?

Wil je een vrijblijvende testrit maken van één van onze tweedehandsfietsen? Vul ons contactformulier in, en we regelen een afspraak!

Framemaat kiezen  

De framemaat van een tweedehands fiets hangt af van uw lengte. Hieronder ziet u welke framemaat geschikt is voor stadsfietsen. U kunt maximaal 2 cm afwijken van de aanbevolen maat; dit is slechts een richtlijn. 

Heb je nog vragen? 

Neem contact met ons op!


info@becycle.be

+32 470 75 57 25